Sudahkan Anda mengetahui apa perbedaan e-commerce dan marketplace? Kedua platform online ini sering kali digunakan dalam kehidupan sehari-hari khususnya untuk transaksi jual-beli.
E-commerce dan marketplace ini meskipun sama merupakan platform jual-beli, akan tetapi memiliki perbedaan yang signifikan. Alhasil, perbedaan ini yang membuat keduanya memiliki kelebihan dan kekurangannya masing-masing.
Nah, berikut ini akan kami sajikan mengenai perbedaan dari keduanya, supaya Anda tidak keliru dalam membedakannya.
Apa Perbedaan E-Commerce dan Marketplace?
Jika Anda sebagai pebisnis, sebaiknya Anda perlu mengetahui perbedaan antara e-commerce dan marketplace ini. Hal ini supaya Anda bisa menentukan platform jual-beli online terbaik mana yang akan digunakan. Berikut ini 4 point penting yang menjadi pembeda antara e-commerce dan marketplace.
Table of Contents
Definisi
Secara definisi e-commerce dan marketplace memiliki pengertian yang berbeda. Hal ini juga sudah bisa membedakan kedua platform tersebut.
E-commerce secara definisi merupakan platform jual beli online yang dibuat khusus untuk menjual barang atau jasa kepada pelanggan. Selain itu, pembuatan e-commerce ini juga secara mandiri. Untuk pembuatan platfomnya sendiri biasanya dibuat menggunakan Magento, BigCommerce, WooCommerce hingga Shopify.
Sementara, marketplace secara definisi merupakan platform jual beli online pihak ketiga yang menyediakan beragam produk dari banyak penjual. Sehingga bisa ditemukan banyak penjual yang menjual produk serupa dengan harga yang bersaing di dalamnya. Contoh marketplace sendiri seperti Amazon, Ebay, Shopee, Lazada, Tokopedia, dan lain sebagainya.
Kebutuhan Biaya dan Waktu Pembuatan
Pembuatan e-commerce membutuhkan biaya dan waktu yang cukup lama untuk membuat situs onlinenya. Belum lagi, jika dalam pembuatan situs mengalami kendala, kemungkinan Anda bisa membuatnya dari awal sampai situs online benar-benar siapa digunakan untuk berjualan. Alhasil, pembuatannya bisa membutuhkan biaya yang besar dan juga butuh kesabaran.
Sebaliknya dalam pembuatan marketplace Anda tidak membutuhkan waktu lama, karena platform tersebut sudah menyediakan toko online yang bisa dengan mudah dibuat hanya dengan daftar akun dan mengisi data untuk verifikasi akunnya. Selain itu, gratis pula. Dengan begitu, Anda bisa langsung membuka toko online.
Akses Kepada Pengguna
Berbicara mengenai akses kepada pengguna e-commerce lebih mudah dalam menjangkau calon pelanggan. Selain itu, lebih mudah memberikan informasi terkait kesediaan produk, rilis produk terbaru hingga info tentang produk secara menyeluruh.
Oleh karena itu, aksesnya langsung ke pelanggan. Dengan sistem akses seperti ini memudahkan penjual dalam memberikan tingkat layanan yang lebih baik untuk pengembangan bisnisnya.
Berbeda dengan marketplace, akses pelanggan tidak langsung. Karena saat Anda membuka marketplace dan mengetikan suatu produk. Anda akan sedikit kesusahan menemukan barang yang cocok. Sebab Anda akan diperlihatkan banyak pilihan toko di dalamnya.
Alhasil, promosi yang bisa dilakukan hanya sebatas mengirim pesan, penawaran melalui postingan dan story.
Persaingan dan Kompetitor
Di dunia e-commerce persaingan tidak begitu ketat, karena pelanggan sudah langsung diarahkan menuju situs jual-beli Anda. Dengan demikian, Anda merupakan salah satunya pemilik produk atau jasa ini. Bahkan pelanggan yang mengunjungi situs e-commerce sudah dipastikan tertarik dengan produk yang dijual. Apalagi, jika brand Anda sudah terkenal di masyarakat luas.
Akan tetapi, persaingan di dunia marketplace begitu ketat. Sehingga banyak orang yang kadang menyebutnya dengan istilah “Marketplace Wars” atau “Perang Marketplace”, karena semakin menjamurnya marketplace yang ada di dunia. Maka setiap online shop yang ada di dalamnya saling adu keunggulan dari masing-masing produk atau jasanya.
Banyaknya marketplace ini membuat para pelanggan disediakan dengan banyak pilihan toko online di dalamnya. Sehingga membuat persaingan pun cenderung sangat tinggi.
Dari uraian itu terkait apa perbedaan e-commerce dan marketplace sudah bisa menentukan bukan, mana yang akan menjadi pilihan Anda untuk digunakan sebagai bahan promosi bisnisnya? Namun, jika Anda juga ingin menggunakan keduanya tidak masalah. Akan tetapi, pastikan bisa mengelola keduanya, baik e-commerce atau marketplace dengan sangat baik dan menarik. Untuk bisa menarik pembeli agar bisnis Anda bisa berkembang dengan cepat.